Liderazgo en las Áreas de Aduanas y Comercio Exterior, Autor Mtro. José Castañón Sandoval, Director de Comercio Exterior en SERTEC Agencia Aduanal.
“En Aduanas no te recuerdan por la cantidad de pedimentos que realizas, te van a recordar por la cantidad de Líderes que formaste”, frase del autor.
Hablar de comercio exterior y de la operación aduanera, es hablar básicamente de parte del génesis en la historia, ¿quién no conoce el trueque? El comercio exterior y las operaciones aduaneras conforman un mundo realmente asombroso y emocionante donde día con día las importaciones y exportaciones podrían ser parte de un proceso como realizar una hamburguesa o una manufactura de plástico en sus pasos a seguir, pero no lo es, ciertamente influyen una serie de factores y más en la actualidad en llevar certificaciones que validen las actividades con una metodología, para eliminar o disminuir el riesgo y lograr las entregas en tiempo, pero es necesario sumar el ingrediente principal en una operación exitosa y esto se centra en el Liderazgo, cada operación aduanera es una combinación de importancia, fragilidad y delicadeza, siempre alguien dependerá de ese producto o servicio para desempeñar alguna función, estos productos que cruzan por las aduanas segundo a segundo salvan vidas, alimentan a la población, facilitan la vida del ser humano, crean empresarios, crean emprendedores, crean modas, construyen sueños y países líderes “Cuando exportamos cambiamos el Mundo”, es por eso que la función del aduanero es ver las mercancías de sus clientes como si fueran mercancías de ellos mismos.
Artículos que le pueden interesar:
¿Qué define a un Líder? Podríamos enumerar un listado de definiciones de google, de opiniones de expertos, personalidades y diccionarios, pero hoy nos centraremos en el Líder Aduanero, existen diversos líderes en este tópico en nuestro país, desde los que son nombrados por su trayectoria, por su formación, por su experiencia, por los amigos y otros porque ellos se autonombran automáticamente como título merecedor, pero en lo personal los que más tienen admiración y respeto son los que contribuyen e inspiran a formar nuevos y mejores líderes o refuerzan a los líderes que se encuentran en la actualidad, a estos líderes no los pueden esconder, a estos líderes no los pueden ocultar, estos líderes mueven el mundo del comercio exterior y las aduanas en nuestro país, se refuerzan año con año y esto es debido a factores importantes que señalaré algunos a continuación.
- Predican con el ejemplo, el éxito en los resultados es su mejor manera de inspirar a las nuevas generaciones, una de sus mejores cartas de presentación.
- Ayudan a los demás, tienen ese ingrediente humano en servir, básicamente de eso está compuesto el Comercio Exterior, de servir a los demás, es una cadena logística de servicios y personas serviciales.
- Delegan actividades, permiten que otros superen sus propias expectativas, que en sus departamentos crean en sí mismos y la mejor manera es confiar en su trabajo al delegarlo.
- Se capacitan constantemente, pero además lo mejor es que capacitan a su personal con un plan de desarrollo y crecimiento, no tienen miedo a ello.
- No pierden la ruta o el camino, saben exactamente qué es lo que quieren y eso se centra en un mejor país, en mejorar su empresa, a sus colaboradores, a ellos mismos, iniciando con crear el mejor departamento de aduanas y trabajo en equipo.
- Respeto, el respeto se lo ganan, pero también algo grandioso, lo comparten y lo manifiestan al señalar a su equipo de trabajo, a su empresa, a sus superiores, a sus colegas y compañeros, pero sobre todo a su familia y maestros.
- Cuentan con una pasión única, lo señalo en mis conferencias, “Nadie puede contra una persona que le gusta y disfruta lo que hace, eso se llama pasión” y la pasión inspira al Mundo Aduanas.
- Genuinos, no tienen una fórmula o receta para esta característica, el mundo les ha regalado este “Don”, son diferentes, pero sobre todo son únicos.
- Conviven con otros Líderes, porque saben que los Líderes también deben trabajar en equipo.
En el Mundo Aduanas, y las empresas es necesario contar con líderes que mejoren la Operación Aduanera, en mi experiencia podría compartir que las empresas en el mundo y en nuestro país son conocidas por sus líderes, así como también en el gremio aduanero, aquellos que ocuparon o actualmente ocupan este lugar tiene el compromiso en servir en la operación aduanera, en el comercio exterior, en leyes y cumplimiento, en diseñar mejores sistemas de tecnología, en facilitar, en mejorar modelos, en trabajar en equipo y dialogar con las autoridades, además de ayudar e inspirar a otros a lograr sus objetivos. Me despido agradeciendo la oportunidad de manifestar mediante esta columna a los directivos y organizadores de este gran proyecto.
Envío una gran felicitación, agradecimiento y saludo a todos aquellos líderes con gran pasión, una de las mejores experiencias que puede tener un Líder Aduanero, es ver que alguien que fuiste formando, apoyaste o tuviste a tu cargo se convierte en un gran Líder, pero también un gran amigo “Lo que más te da el Comercio Exterior y las Aduanas son Amigos”.
Artículos que le pueden interesar:
