Autora Fabiola Solorzano Flores, Gerente General en Alpha Team International Commerce.
Una torre de control con una correcta centralización de los datos que ha probado ser efectivo por su tecnología, organización y procesos necesarios para extraer información que los diferentes actores de la cadena introducen y aporta visibilidad a corto y largo plazo para ayudar en la logística.
Con el desarrollo de las redes orientadas al consumidor, las torres de control avanzadas dan una visibilidad en tiempo real, colaboración entre todos los que intervienen y potentes capacidades para avanzar hacia un sistema autónomo que garantice eficiencia.
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Las torres de control actuales están ayudando a organizar redes enteras para funcionar de manera más inteligente y rápida para conseguir mayores beneficios para tu empresa y tus clientes:
- Visibilidad en tiempo real de todos los transportes.
- 90% de reducción de stock circulante.
- 75% de reducción en los costos de expedición.
- 100% de incremento en las entregas puntuales.
Características Principales de las Torres de Control
Los sistemas de torre de control ofrecen diferentes ventajas y capacidades, desde la visión completa de los transportes y automatización avanzada. Estas son algunas de las características principales:
- Visibilidad completa. Visibilidad transversal de toda la cadena de suministro, incluyendo proveedores, transportistas, almacenes, personal de seguridad, productores, etc.
- Creación de un entorno dinámico en tiempo real que permite compartir la información oportuna entre los diferentes actores.
- Aportación de alertas tempranas y excepciones de gestión permitiendo centrarse en los problemas del negocio antes incluso de que ocurran.
- Tomas de decisión automáticas, proporciona en muchos casos decisiones automáticas que aumentan la productividad y permiten al sistema trabajar de manera autónoma.
- Proporciona indicadores que permiten comparar entre los diferentes proveedores y mejorar las ineficiencias de la cadena logística.
La esencia del concepto de torre de control es proveer de visibilidad de la cadena de suministro a través de divisiones, países y tipos de transporte (aéreo, marítimo y terrestre). El corazón del sistema es un centro de información soportado por un conjunto de reglas junto con un equipo de operadores especializados.
¿Cuál es la diferencia entre una torre de control y una gestión tradicional de la cadena de suministro?
Al contrario que una gestión tradicional donde la gestión de las cargas y los flujos de distribución se realiza en cada origen y destino, con una torre de control no se está asociado física ni jerárquicamente a una localización específica.
Además, las torres de control están centradas en la gestión de eventos. La información de estado de los diferentes actores de la cadena logística es recibida y almacenada de manera estructurada y se utilizará después para proveer a los operadores de la información sobre cargas, productos, stocks y encargos. Esta información se utilizará para mejorar las estrategias cuando se planifique, monitorice y analice la cadena de suministro.
¿Quién necesita un sistema de torre de control?
Las torres de control se utilizan para mejorar la visibilidad de cadenas de suministro complejas. Se puede considerar compleja una cadena de suministro cuando cumple las siguientes características:
- El foco es global o intercontinental.
- La dependencia de puntualidad es alta.
- Muchos de los proveedores de transporte están subcontratados.
- Los requisitos de servicio de tus clientes plantean desafíos a diario.
La cadena de suministro tiene requerimientos de información en tiempo real. Cuestiones sobre el estado de un pedido, el costo logístico de un producto, el rendimiento de un proveedor de servicio o un análisis de causas de retraso requieren de una respuesta rápida e informada.
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